Como detectar e compreender as dores alheias e, a partir disso, guiar sua jornada profissional no design de experiências para conseguir simplificar o mundo.

Qual a importância do Customer Experience para potencializar uma marca, quais os seus principais fundamentos e como aplicá-lo nos diversos setores corporativos.

A importância dos feedbacks na carreira e na vida de quem trabalha com o design de experiências e como usá-los para impactar vidas.

Como se manter inspirado e inspirar a equipe ao seu redor, sendo você líder ou apenas parte dela, para assim melhorar a performance de trabalho.

A importância dos estudos comportamentais, do entendimento elaborado das relações e como elas permeiam o seu dia a dia de trabalho como designer.

A importância de conhecer a empresa em que se trabalha para a aplicação do design organizacional pelo time de designers.

Vamos agora abordar outro viés cognitivo, o efeito adesão, para entender melhor as necessidades dos clientes e criar designs de experiências eficientes.

Como aplicar a uma boa dinâmica de design thinking ou design sprint para solucionar problemas de maneira inovadora dentro da realidade todas as áreas da empresa.

Como se manter energizado e apaixonado na construção de sua carreira apesar dos problemas do dia a dia, alcançando bons resultados.

Quais as responsabilidades do designer de experiências com sua profissão e como equilibrar metas e demandas de trabalho.